De Hvide Svaner Camping

Online Buchungsbedingungen

E-Commerce-Bedingungen für De Hvide Svaner Camping

Bedingungen und Konditionen
Nachstehend finden Sie nützliche Informationen für die Online Buchung. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Quittung in Verbindung mit einem Kauf erhalten und vieles mehr.


Bezahlung
Die Preise im Online-Buchungssystem von De Hvide Svaner Camping sind, wie alle anderen Preise auf der Website, in dänischen Kronen inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und aller Abgaben angegeben, es sei denn, es ist etwas anderes angegeben.

Die Zahlung erfolgt mit einer der akzeptierten Kredit-/Debitkarten im Online-Buchungssystem, darunter Dankort, Visa, Mastercard und Diners. Das Geld wird von Ihrem Bankkonto abgebucht, sobald Sie gebucht und bezahlt haben.


Informationen zum Online-Handel
Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Sie sind als Verbraucher in der Regel gegen einen möglichen Missbrauch Ihrer Kreditkarte online abgesichert, so dass kein Eigenrisiko bei einem Missbrauch Ihrer Zahlungskarte über das Internet besteht. Weitere Informationen darüber, wie Sie sich als Verbraucher bei Online-Zahlungen verhalten sollten, finden Sie auf den folgenden Websites: www.betaling.dk, www.fdih.dk.


Änderung der Reservierung
Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte den Campingplatz.


Versand und Lieferung
Bei Buchung und Bezahlung einer Hütte, eines Mietzeltes, eines Platzes für das eigene Zelt oder eines Stellplatzes für den eigenen Wohnwagen erhalten Sie von De Hvide Svaner Camping eine Buchungsbestätigung/einen Vertrag, in dem die Rechnung für Ihren Kauf aufgeführt ist. Der Vertrag kann nach Abschluss der Buchung auf der Website ausgedruckt werden und wird auch sofort nach dem Kauf per E-Mail verschickt, wenn der Käufer die richtige E-Mail-Adresse angegeben hat.

Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei der Ankunft auf De Hvide Svaner Camping am Tag der Ankunft (und endet bei der Abreise am Tag der Abreise). Diese beiden Zeitpunkte sind in dem oben genannten Vertrag angegeben. Das bestellte Produkt kann nicht auf andere übertragen oder in Bargeld umgewandelt werden.


Rücktrittsrecht und Erstattung
Stornierung bis 6 Wochen vor Anreise: 75% des gezahlten Betrages werden zurückerstattet.
Stornierung zwischen 6 und 4 Wochen vor Anreise: 50% des bezahlten Betrages werden zurückerstattet.
Stornierung später als 4 Wochen vor der Ankunft: Keine Rückerstattung.
Stornierungen werden nur per E-Mail akzeptiert: info@dehvidesvaner.dk
Wenn Sie Ihren Urlaub bei uns angetreten haben, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich und kann nicht auf andere übertragen werden.


Registrierung von Informationen
De Hvide Svaner Camping speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf gemachte Angaben in seinem Kundenverzeichnis. Die Daten werden nicht weitergegeben, aber De Hvide Svaner Camping bewahrt Ihre Angaben für 5 Jahre auf.

De Hvide Svaner Camping verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Seite angegebenen Daten zu gewährleisten.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, erfolgt die Anmeldung über einen sicheren Server, auf dem die Daten verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.


Bearbeitung von Reklamationen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und Sie keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie sich schriftlich an die folgende Adresse oder Telefonnummer wenden.

Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist vorgebracht werden, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei der Überprüfung Ihres Vertrags hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (des Aufenthaltes) erlischt das Beschwerderecht gemäß § 83 Abs. 1 des dänischen Kaufrechtes, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn De Hvide Svaner Camping Ihre Reklamation über einen Artikel erhält, wird die Reklamation so schnell wie möglich bearbeitet. De Hvide Svaner Camping entscheidet, ob der erhaltene Artikel zurückerstattet oder umgetauscht wird oder ob ein Preisnachlass gewährt wird.


Angaben zum Unternehmen
De Hvide Svaner Camping
Karrebækvej 741
4736 Karrebæksminde
Dänemark

CVR 35419675
 
Ph: +45 55442415
Mail: info@dehvidesvaner.dk
 
Bank: Nykredit Bank, 8117-4352402

IBAN: DK6481170004352402 Swift: NYKBDKKK